Процесс распределения заказов выполняется системой с учетом пожеланий пользователя. Дополнительные услуги (наличие детского кресла, класс автомобиля, перевозка животных и т.д.) влияют на выбор системой кандидата. После того, как клиент подал запрос на поиск такси, система подбирает подходящие автомобили. Для подтверждения готовности выполнения заказа, водитель использует автоматический, или ручной режим. В ручном появляется кнопка на одобрение заказа "Хочу", ее следует нажать, если Вы желаете получить этот заказ. После отбора системой кандидатов, выбирается уже исполнитель заказа. Одинаковые шансы на получение заказа имеет как опытный водитель такси, так и новичок. Однако высокий рейтинг
Яндекс.Такси влияет на выбор распределения.